LOASIS

Le checkin (arrivée dans le logement) est possible à partir de 16 h et le checkout (départ de le logement ) doit être fait au plus tard à 11 h.

Pour vous garantir une certaine flexibilité et une remise des clés sans contact, nous avons mis en place un système d’ouverture de porte automatique à code. 

Suite à votre réservation, vous recevez un code unique, généré automatiquement par notre système, qui vous permettra d’accéder facilement au logement.

Certains logements LOASIS offrent une place de parking dont la mention est alors précisée dans la fiche du logement.

Si le parking n’est pas mentionné, nous vous indiquerons ou vous garer facilement et gratuitement à 3 minutes à pieds du logement. ( la plupart des rues à Villefranche-sur-Saône sont payantes mais certains endroits sont gratuits )

N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus de renseignements à ce sujet.

Oui, les draps et les serviettes sont fournis ainsi que le tapis de bain.

Les frais de ménage sont obligatoires pour toutes réservations. Ils sont inclus dans le tarif de la réservation.

Malgré tout, les voyageurs sont tenus à maintenir un niveau de propreté acceptable. Ces frais ne vous dispensent pas de faire votre vaisselle et vider le réfrigérateur-congélateur ainsi que les placards de toute nourriture. Les poubelles doivent également être vidées et déposées dans le local à poubelles ( voir le livret d’accueil ) 

Le linge utilisé doit-être déposé dans la salle de bain (baignoire ou douche)

En cas de constatation à la fin du séjour d’un niveau de saleté anormalement élevé dans le logement en location, une retenue sur le dépôt de garantie sera réalisée, d’un montant équivalent aux frais supplémentaires de ménage que nous devrons supporter.

Oui vous recevrez une facture par mail à la fin de votre séjour.

Nous pouvons sur demande vous fournir la facture au nom de votre entreprise liée à votre séjour pour votre comptabilité. 

Toutes les réservations sont définitives et non remboursables.

Nous aimons beaucoup les animaux ! Nous autorisons les animaux de compagnie à conditions qu’ils respectent le logement et le voisinage  

Un supplément ménage animaux sera demandé ( 20 € )

1 seul animal de compagnie par logement

Les animaux dangereux ne sont pas admis

Dans le respect de chacun, pour éviter les départs de feux et les mauvaises odeurs, nos hébergements sont non-fumeurs. Les voyageurs ne sont pas autorisés à fumer à l’intérieur des logements

Les logement sont équipés de détecteurs de fumée de cigarette.

Les voyageurs sont autorisés à fumer à l’extérieur des logements meublée (jardins, les terrasses, les balcons, etc….) ;

Les Hôtes doivent obligatoirement déposer leurs mégots éteints dans les cendriers fournis et ne doivent en aucun cas les jeter par terre ; Le non-respect de cette règle entraînera une retenue sur le dépôt de garantie d’un montant forfaitaire de 100 euros.

Non, merci de respecter le logement et de ne pas organiser de fêtes ou rassemblement au sein de celui-ci

Les voyageurs doivent faire le moins de bruit possible afin de ne pas déranger le voisinage, surtout pendant le nuit ( de 22h à 7h )

En cas de conflit ou de plainte, nous nous réservons le droit d’exclure les clients à l’origine du trouble et d’annuler la réservation sans remboursement possible. 

Oui, vous pouvez nous joindre via les coordonnées affichées sur la page contact du site.

• Reportez-vous à la procédure de départ affiché dans le logement ou bien dans le message envoyé la veille de votre départ.

Les cartes bancaires (CB, VISA, Mastercard, American Express) sont acceptés pour le prépaiement.

Le solde de la location peut-être réglé par virement bancaire, carte bancaire, Paypal et Paypal 4X . Le Chèque Vacances peut-être utilisé sur demande.

Un dépôt de garanti sera demandé par empreinte bancaire la veille de votre arrivée pour recevoir vos codes d’accès. Aucune somme n’est débité. (pré-autorisation bancaire ) sous condition de rendre le logement en bon état.

Le paiement par carte bancaire est sécurisé : les informations saisies sont cryptées via le système sécurisée SSL. Nous ne conservons pas les données des cartes bancaires de nos clients grâce à notre intermédiaire de paiement Stripe.  

Oui, celle-ci sera ajoutée au montant total du séjour lors de votre réservation en ligne. Son mode de calcul est expliqué sur le site suivant : https://agglovillefranche.taxesejour.fr/

Nous fournissons les produits de nécessité suivants :
sel, poivre, herbes, huile, papier toilette

Des kits d’accueil sont également fournis : 

– Kit salle de bain : gel douche, shampoing, savon, cotons tiges, coton démaquillants, lime à ongles

– Kit entretien : éponge, mini liquide vaisselle, pastille lave-vaisselle, pastille lave-linge, sac poubelle

– Kit gourmand : capsules café Senseo,  café soluble, thé, friandises, sucre

La grande majorité des logements sont situés à proximité de commerces. Ce qui vous permettra de compéter vos produits d’usage courants. 

Les logements sont tous équipés de machine à café Senso

Vous avez également une bouilloire électrique

La Loi prévoit qu’en cas d’activité ou d’acte illicite non conforme à la destination du bien mis en location, l’hébergeur peut résilier le contrat de location à tout moment. Aucun remboursement ne sera admis.

LOI SUR LA PROSTITUTION (Décembre 2013) : Les clients ayant recours à la prostitution d’une personne majeure pourront écoper d’une contravention de 5e catégorie d’un montant de 1500 euros. En cas de récidive, la sanction sera un délit puni de 3750 euros d’amende.

Une pièce d’identité sera systématiquement demandée pour obtenir les codes d’accès au logement

Si vous souhaitez ajouter des nuits, contactez-nous pour effectuer cette modification.

Pour certains logements, il est possible de le faire directement dans le logement en flashant un QR Code.

Une prolongation de séjour est possible seulement si le logement est libre à ces dates là.

Si vous souhaitez annuler votre réservation, vous pouvez nous envoyer un message sur notre adresse e-mail : rental@loasis.fr  

Attention, en cas d’annulation aucune somme ne sera rendue. 

LOASIS peut également demander le solde du loyer en cas d’annulation tardive (avec un maximum équivalent à un mois de loyer). 

Contactez-nous dans un tel cas, nous essaierons de trouver ensemble une solution.

Tous nos logements disposent d’une connexion internet haut débit.

Certains logements ont la fibre optique pour du ultra haut débit, idéal pour le télétravail.

Tous nos logement proposent la Freebox avec Netflix et Prime Vidéo inclus 

S’il y a un problème avec votre logement ou des dégâts éventuels, contactez nous au plus vite. 

Les contacts trouvent dans les instructions d’arrivée que vous avez reçu et dans le livret d’accueil

Des numéros d’urgences sont affichés également dans le logement.

Une personne peut venir rapidement se rendre sur les lieux en cas d’urgence.

Les logements sont tous équipés de détecteurs de fumée incendie, d’extincteurs, de détecteur de monoxyde de carbone pour les chaudière gaz, de trousses de premiers secours. 

Nous disposons d’une couverture compète de nos activité grâce à une assurance responsabilité civile professionnelle et une assurance multirisque habitation spécifique à l’activité de meublé de tourisme avec AXA.

Nous veillons scrupuleusement à l’entretien de chaque logement.

Des visites hebdomadaires sont réalisées pour contrôler et entretenir régulièrement les logements. 

Des opérations de maintenance trimestrielles sont réalisées pour garantir votre satisfaction. 

Les voyageurs souhaitant inviter des invités à passer la nuit dans le logement en location doivent en informer l’hébergeur au moment de leur réservation, sous réserve de frais additionnels indiqués dans la tarification.

Les voyageurs sont autorisés à inviter d’autres personnes à condition d’avoir prévenu l’hébergeur et obtenu son accord.

La fourniture de l’eau, de l’électricité et du chauffage est incluse dans le prix de la location.

Toutefois, dans le but de respecter au mieux l’environnement, les voyageurs sont tenus d’éteindre les lumières lorsqu’ils quittent une pièce, ne pas laisser couler l’eau inutilement, et ne pas laisser portes et fenêtres ouvertes longtemps s’ils utilisent le chauffage ou la climatisation.

La consommation d’énergie (gaz/électricité) est incluse dans les tarifs dans les limites suivantes:

– Pour la période de mai à septembre inclus: 10 KWh/jour pour un studio, 15 KWh/jour pour un logement de 2 pièces, 20 KWh/jour pour un logement de 3 pièces et 25Kwh/jour pour un logement de 4 pièces et plus.

– Pour la période d’octobre à avril inclus : 15 KWh/jour pour un studio, 25 KWh/jour pour un logement de 2 pièces, 35 KWh/jour pour un logement de 3 pièces et 40 Kwh/jour pour un logement de 4 pièces et plus.

La consommation d’eau est incluse dans les tarifs dans les limites suivantes : 0,15 m3 par personne et par jour.

Les abonnements sont toujours compris.

En cas de dépassement de ces limites (sur relevé de compteurs) un complément de facturation sera établi au prix du kwh en vigueur et sera réglé à l’hébergeur ou prélevé sur le dépôt de garantie.